Garantie de disponibilité en vertu de la Loi 29 du Québec
En tant que fabricant des produits ViscoLogic, nous garantissons que les pièces de rechange pour les produits concernés seront disponibles pendant le nombre de jours indiqué à compter de la date d’achat initial au détail.
Cette garantie s’applique aux produits dotés de composants remplaçables, tels que :
| Catégorie | Jours | Ce qui est disponible |
| Matelas | 90 | Seulement la housse |
| Surmatelas | 90 | Seulement la housse – si vendue avec une housse |
| Ensembles de matelas | 90 | Seulement la housse |
| Oreillers | 0 | Aucune pièce |
| Literie | 0 | Aucune pièce |
| Draps de lit | 0 | Aucune pièce |
| Draps-housses | 0 | Aucune pièce |
| Parures de draps | 0 | Aucune pièce |
| Couettes | 0 | Aucune pièce |
| Jupes de lit et volants anti-poussière | 0 | Aucune pièce |
| Cadres de lit | 30 | Toutes les pièces |
| Fauteuils inclinables | 30 | Toutes les pièces |
| Tables basses | 30 | Toutes les pièces |
| Supports muraux pour téléviseur | 30 | Toutes les pièces |
| Meubles de jeu | 30 | Toutes les pièces |
| Bureaux de jeu | 30 | Toutes les pièces |
| Chaises de jeu | 30 | Toutes les pièces |
| Chaises de bureau | 30 | Toutes les pièces |
| Tables | 30 | Toutes les pièces |
| Tables d’appoint et tables de chevet | 30 | Toutes les pièces |
| Tables basses | 30 | Toutes les pièces |
| Mobilier de bureau | 30 | Toutes les pièces |
| Bureaux et postes de travail | 30 | Toutes les pièces |
| Meubles de chambre | 30 | Toutes les pièces |
| Coiffeuses de chambre | 30 | Toutes les pièces |
| Armoires | 30 | Toutes les pièces |
| Meubles de cuisine et de salle à manger | 30 | Toutes les pièces |
| Chaises de salle à manger | 30 | Toutes les pièces |
| Tabourets de bar | 30 | Toutes les pièces |
| Sièges de salon | 30 | Toutes les pièces |
| Ensembles de salon | 30 | Toutes les pièces |
| Divans deux places | 30 | Toutes les pièces |
| Chaises | 30 | Toutes les pièces |
| Fauteuils d’appoint | 0 | Aucune pièce |
| Canapés et divans | 30 | Toutes les pièces |
| Poufs | 0 | Aucune pièce |
| Mode, montres et bijoux | 30 | Toutes les pièces |
| Bijoux | 30 | Toutes les pièces |
| Boîtes à bijoux | 30 | Toutes les pièces |
| Armoires | 30 | Toutes les pièces |
Les produits tels que les matelas, oreillers, draps, couettes et protège-matelas ne contiennent pas de pièces remplaçables et ne sont donc pas couverts par cette garantie.
Pour toute demande de soutien ou de pièces durant la période indiquée ci-dessus, veuillez nous contacter à :
Courriel : cs@mattressdirect.ca
Téléphone : 905-564-2088 poste 101
Dernière mise à jour : octobre 2025